청약철회 및 계약해제

모든 주얼리 피스들은 주문과 동시에 맞춤 제작되며, 주문 완료 후 공휴일 제외 기준 10-15일 정도의 제작 기간이 소요 됩니다. (명절 등 연휴기간 역시 공휴일에 포함) 주얼리 소재의 특성에 따라 약간의 형태, 길이, 원석의 차이가 발생 할 수 있습니다. 천연 다이아몬드, 유색 보석, 그리고 진주의 경우 약간의 흠이나 내포물을 포함하고 있으며 이는 원석의 특성으로 하자가 아니니 참고 부탁드립니다. WOOAWW의 주얼리는 공정거래위원회의 전자상거래 표준약관에 의거, 주문 완료시 동의한 것으로 간주되어 청약철회 (환불요청)가 제한됩니다.

반품, 교환, 보증 조건과 절차

WOOAWW 의 모든 주얼리 피스들은 주문 후 전문가를 통해 개별적으로 제작됩니다. 주문과 동시에 맞춤 제작되므로, 주문완료 이후의 주문변경/반품/교환은 절대 불가능합니다. 반드시 충분한 상담을 통해 신중한 주문 부탁드립니다. 주문제작 특성상 한번 발송 완료된 제품의 경우, 사이즈 변경/도금/광/세척 등의 작업으로 제품의 가치가 현저히 감소 할 수 있으므로, 단순변심으로 인한 교환 및 환불은 어렵습니다. 상품의 착용, 훼손으로의 교환 및 반품은 되지 않습니다. 단, 상품에 하자가 있는 경우 수령후 24시간 이내로 연락 주시면 조속히 처리 가능하니 연락 주시기 바랍니다.